তথ্য সুরক্ষা

adad7-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

adad7-এ যোগ দেওয়া মানেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের হাতে দেওয়া। সেই বিশ্বাসের দায়িত্ব আমরা অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই। কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন রাখা হয়, আর কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সবটাই এখানে খোলামেলাভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL
এনক্রিপশন সুরক্ষা
2FA
দ্বি-স্তর যাচাই
০
তথ্য বিক্রি হয় না
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

adad7-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা পায়

তথ্য সুরক্ষার ছয়টি মূল স্তম্ভ এক নজরে

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

adad7-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।

তথ্য বিক্রি হয় না কখনো

adad7 কখনো আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা গেমিং ইতিহাস কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটা আমাদের অটল প্রতিশ্রুতি।

আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ

adad7-এর প্রতিটি সদস্য নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তথ্যের মালিক আপনি।

নিরাপদ সার্ভার সংরক্ষণ

পেমেন্ট তথ্য ও ব্যক্তিগত পরিচয়পত্র আলাদা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। মূল প্ল্যাটফর্মের সাথে সরাসরি সংযুক্ত নয়।

সন্দেহজনক কার্যক্রমে তাৎক্ষণিক সতর্কতা

নতুন ডিভাইস বা অস্বাভাবিক জায়গা থেকে লগইন হলে adad7 সাথে সাথে আপনাকে SMS ও ইমেইলে জানায়।

নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা

adad7-এর নিরাপত্তা টিম প্রতি মাসে সিস্টেমের দুর্বলতা পরীক্ষা করে এবং প্রয়োজনীয় আপডেট দেয়।

সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি

এই নীতিটি adad7.click-এর সব পরিষেবায় প্রযোজ্য। adad7 ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

০১adad7 কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে?

adad7 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে গিয়ে যা তৈরি হয়, এবং প্রযুক্তিগতভাবে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়। প্রতিটি ক্যাটাগরিতে কী থাকে সেটা নিচে পরিষ্কার করা আছে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দেন। এগুলো adad7-এর অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।

KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য

প্রথমবার উইথড্রলের আগে আপনাকে পরিচয় যাচাই করতে হয়। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি এবং ঠিকানার প্রমাণ জমা দিতে হয়। এই নথিগুলো শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়।

তথ্যের ধরন কীভাবে সংগৃহীত বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ নিবন্ধন ফর্ম হ্যাঁ
ইমেইল ও ফোন নম্বর নিবন্ধন ফর্ম হ্যাঁ
পরিচয়পত্রের ছবি KYC আপলোড উইথড্রলে
পেমেন্ট তথ্য লেনদেনের সময় হ্যাঁ
ডিভাইস ও আইপি তথ্য স্বয়ংক্রিয় স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ও বেটিং ইতিহাস প্ল্যাটফর্ম লগ স্বয়ংক্রিয়

adad7 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না — শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়। সাপোর্ট টিম বা কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইলে সেটা প্রতারণার চেষ্টা — সাথে সাথে জানান।

০২এই তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়?

adad7 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কারণে তথ্য সংগ্রহ করে। কোনো তথ্য কেন রাখা হচ্ছে সেটা না জানিয়ে রাখা হয় না। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে বলা আছে।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য মূল তথ্য ব্যবহার হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রল নিরাপদে সম্পন্ন করতে লেনদেনের তথ্য রাখা হয়।
  • পরিচয় যাচাই: মানি লন্ডারিং ও প্রতারণা রোধে KYC তথ্য ব্যবহার হয়।
  • সাপোর্ট সেবা: সমস্যা সমাধানে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • প্রমোশন ও অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে গেমিং ইতিহাস ব্যবহার হয়।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে লগইন তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

adad7 কখনো তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। এটা আমাদের সবচেয়ে স্পষ্ট প্রতিশ্রুতিগুলোর একটি।

০৩তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়?

সাধারণ পরিস্থিতিতে adad7 আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে আংশিক তথ্য শেয়ার হতে পারে — এবং প্রতিটি ক্ষেত্রেই এটা আপনার স্বার্থ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের মতো পেমেন্ট পার্টনারের সাথে লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠানের সাথে নথি শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশ মেনে তথ্য দেওয়া হয়।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেম চলানোর জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য গেম পার্টনারের সাথে যেতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ: adad7 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। এই তিনটি ক্যাটাগরিতে কোনো শেয়ারিং হয় না।

০৪কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

adad7.click কুকি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো ক্ষতিকর নয় এবং আপনার ডিভাইসের অন্য ফাইল দেখতে পারে না।

adad7 যেসব কুকি ব্যবহার করে

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, ব্যালেন্স দেখানো, নিরাপত্তা যাচাই — এই কুকিগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস ও প্রদর্শনী পছন্দ মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হয় বা কোথায় সমস্যা হচ্ছে সেটা বুঝতে সাহায্য করে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে সেক্ষেত্রে adad7-এর কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। বিশেষত লগইন ও পেমেন্ট সংক্রান্ত অপরিহার্য কুকি বন্ধ রাখলে সমস্যা হবে।

adad7 ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। অন্য ওয়েবসাইটে আপনার কার্যক্রম adad7 ট্র্যাক করে না।

০৫তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

adad7 তথ্য সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনের বাইরে তথ্য রাখা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • যোগাযোগের রেকর্ড: সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর পর্যন্ত।
  • সেশন লগ: নিরাপত্তার জন্য ৯০ দিন পর্যন্ত।

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে adad7 নিরাপদভাবে তথ্য মুছে ফেলে। আপনি নিজেও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — তবে আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার মধ্যে থাকা তথ্যের ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।

০৬adad7-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা কেমন?

adad7 তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এটা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নয় — সদস্যদের বিশ্বাস অর্জন ও রক্ষার জন্য।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সব ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করে সংরক্ষণ হয় — কাঁচা পাসওয়ার্ড কোথাও থাকে না।
  • পেমেন্ট কার্ড তথ্য PCI DSS স্ট্যান্ডার্ড অনুযায়ী আলাদা ভল্টে রাখা হয়।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সব সদস্যের জন্য উপলব্ধ এবং adad7 এটি চালু রাখতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করে।
  • প্রতি মাসে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা টিম দিয়ে পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
  • সন্দেহজনক লগইন ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয় এবং সদস্যকে জানানো হয়।

নিরাপত্তা লঙ্ঘনে আমাদের প্রতিশ্রুতি

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে adad7 আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাবে এবং সমস্যা সমাধানের বিস্তারিত পদক্ষেপ ব্যাখ্যা করবে।

০৭আপনার তথ্যে আপনার যে অধিকার আছে

adad7-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর কিছু মৌলিক অধিকার আছে। এগুলো আমরা সম্মান করি এবং চর্চায় সহায়তা করি।

আপনার ডেটা অধিকার

adad7-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার যে ক্ষমতা আছে

দেখার অধিকার

adad7 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে সেটা দেখতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে পূর্ণ প্রতিবেদন পাবেন।

সংশোধনের অধিকার

কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। ইমেইলে প্রমাণ পাঠালে adad7 দ্রুত আপডেট করবে।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

প্রমোশনাল ইমেইল বা বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করতে পারবেন এবং এটা বন্ধ করা হবে।

তথ্য নেওয়ার অধিকার

আপনার সম্পর্কে রাখা তথ্যের একটি কপি নিজের কাছে নিয়ে যেতে পারবেন — মানে-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

বিশেষ পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

০৮অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

adad7-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। adad7 জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে KYC-তে বয়সের প্রমাণ চাওয়া হয়।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে এবং আমাদের নজরে এলে সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সব তথ্য সাথে সাথে মুছে ফেলা হবে। কেউ এমন পরিস্থিতি সম্পর্কে জানলে adad7-এর সাপোর্টে জানান।

অভিভাবকরা তাদের ডিভাইসে ব্রাউজার পেরেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখুন যাতে শিশুরা গেমিং সাইটে প্রবেশ করতে না পারে।

০৯গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে কী হবে?

adad7 এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে সব সদস্যকে ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও adad7 ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন এবং বৈধ ব্যালেন্স ফেরত পাবেন। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় সঠিক রাখা হয়।

১০গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে adad7-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@adad7.click — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের বিষয়ে "Privacy Request" লিখে পাঠান।
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাটে ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সব গোপনীয়তা অনুরোধের জবাব ৩০ দিনের মধ্যে দেওয়া হয়।

আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

adad7-এ আপনি যখন তথ্য দেন, তখন একটা বিশ্বাসের সম্পর্ক তৈরি হয়। সেই বিশ্বাস ভাঙা আমাদের পক্ষে সম্ভব নয় — কারণ এই প্ল্যাটফর্ম টিকে আছে সদস্যদের আস্থার উপর ভর করে।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

সদস্যরা যা বেশি জানতে চান

adad7-এর সব চলতি প্রমোশন দেখার সেরা জায়গা হলো সর্বশেষ প্রোমোশন পেজ — সেখানে সব সক্রিয় অফার একসাথে পাওয়া যায়। এছাড়া হোম পেজেও ব্যানারের মাধ্যমে বড় অফারগুলো দেখানো হয়। প্রমোশন আপডেটের কোনো নির্দিষ্ট সময়সীমা নেই — সাধারণত সাপ্তাহিক অফারগুলো সোমবার সকালে রিফ্রেশ হয়, বিশেষ ইভেন্ট অফার ম্যাচের আগের দিন আসে এবং মৌসুমী প্রমোশন উৎসবের সময় যোগ হয়। adad7-এর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ইমেইল নোটিফিকেশন চালু রাখলে নতুন প্রমোশন শুরুর সাথে সাথে ইমেইলে খবর পাবেন — এটাই সবচেয়ে সহজ পদ্ধতি। টেলিগ্রাম চ্যানেলেও আপডেট দেওয়া হয় তাই সেটাও অনুসরণ করতে পারেন।

সাধারণত বিকাশ বা নগদ থেকে adad7-এ টাকা আসতে ৫ থেকে ১৫ মিনিট সময় লাগে। এর মধ্যে না আসলে প্রথমে বিকাশ অ্যাপের ট্র্যানজেকশন ইতিহাসে দেখুন — পেমেন্ট সফল হয়েছে কিনা নিশ্চিত হন এবং ট্র্যানজেকশন আইডি নোট করুন। যদি বিকাশের দিক থেকে সফল দেখায় কিন্তু adad7-এ না আসে, তাহলে adad7-এর লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ট্র্যানজেকশন আইডি ও পরিমাণ জানিয়ে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে ম্যানুয়ালি যাচাই করে ব্যালেন্স আপডেট করে দেয়। যদি বিকাশের দিক থেকেও পেন্ডিং দেখায়, তাহলে বিকাশের সার্ভার সমস্যার কারণে হতে পারে — সেক্ষেত্রে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন, সাধারণত নিজেই ঠিক হয়ে যায়।

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — adad7-এ নিশ্চিন্তে যোগ দিন

নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং বাংলায় সম্পূর্ণ সহায়তাসহ গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য আজই নিবন্ধন করুন।

English